Psalm 01
Psalm der eingegrenzten Funkstille
Ein Dienst, ein Gerät oder alle: Die Reichweite der Störung weist den Weg.
- Frage zuerst, ob nur ein Gerät, nur ein Dienst oder das gesamte Netzwerk betroffen ist.
- Prüfe Netzwerkkabel, Funkverbindung, Flugmodus und die Anzeigen am Router, ohne Einstellungen vorschnell zu verändern.
- Teste nacheinander die Verbindung zum lokalen Router, zu einer bekannten Internetadresse und schließlich zu einem Domainnamen.
- Funktioniert die Adresse, aber nicht der Name, liegt der Verdacht beim Namensdienst statt beim ganzen Netzwerk.
Psalm 02
Psalm der vorsichtigen Erneuerung
Ein Neustart ist reversibel; ein Werksreset ist es oft nicht.
- Trenne und verbinde den Netzwerkadapter einmal neu und prüfe anschließend die vergebene IP-Konfiguration.
- Starte den Router nur neu, wenn du dafür verantwortlich bist und keine wichtigen Telefon- oder Firmendienste unterbrichst.
- Dokumentiere besondere Zugangsdaten und Einstellungen sicher, bevor Konfigurationen geändert werden.
- Führe keinen Werksreset aus, solange nicht geklärt ist, wie der vorherige Zustand wiederhergestellt werden kann.